Минздрав прокомментировал жалобу пациентки на «ужасы» Красного креста
Жительница Владимира анонимно рассказала о кошмарных условиях в больнице скорой помощи, где у нее, по ее словам, случился выкидыш, а врачи якобы уговаривали на аборт. Спустя сотни комментариев поддержки и репостов минздрав отреагировал на жалобу. Чиновники признали часть бытовых проблем, но главные претензии назвали «неконкретными» и предложили автору обратиться официально.
Девушка написала, что попала в Красный крест с угрозой выкидыша. Якобы сначала она провела полтора часа в приемном отделении, а потом ее отвели в палату. Оказалось, что, несмотря на новый ремонт в гинекологическом отделении, туалет остался один, да и тот не закрывается. Также девушка пожаловалась на работу душевых и кухни. Но самое страшное – это лечение, с которым ей якобы пришлось столкнуться.
«Кололи уколы, все руки в огромных синяках. И от боли, как эти иглы там ковыряют, я падала в обморок, меня возили на каталке в палату», – анонимно делится женщина.
Приехала жительница Владимира якобы с небольшим кровотечением, которое усугубилось уже в больнице. На жалобы, что сильно тянет живот, врач ей якобы говорил, что «так и должно быть». Но девушка, по ее словам, «весь день мучалась от боли». В итоге у нее якобы произошел выкидыш, а врачи перед этим ее и других пациенток уговаривали на аборт.
Гневное пост в социальных сетях вызвал большой резонанс – больше 500 реакций и сотни сообщений и репостов. Комментаторы делились своими историями попадания в гинекологическое отделения и поддерживали автора поста.
Спустя несколько дней гула в социальных сетях на сообщение отреагировал и минздрав региона. Что характерно, они начали не с извинений или сочувствия пациенткам, которые пережили трагедию, а с намеков, что комментаторы накручены.
«Так как появляется все больше негативных комментариев под данным постом, чаще всего с обезличенных страниц и без конкретики претензий, а вместе с тем, никаких писем о данном инциденте в адрес медицинских учреждений не поступало», – начинает минздрав.
По словам чиновников, с медиками провели дополнительную беседу, где «напомнили о важности уважительного и бережного отношения к пациентам». Часть туалетов действительно не работает, но это связано с ремонтом канализации. Однако слова об отсутствии замков на дверях опровергли. На жалобы о закрытии кухни в 17:00 в минздраве пообещали установить кулеры, где будет горячая вода.
На жалобы на действия врачей в ведомстве ответили, что им необходимы полные данные пациентки, номер палаты, конкретные даты и время нарушений, данные медиков и телефон обратной связи. Потому что без всех этих данных «провести полноценное расследование и адресно решить вопрос невозможно».
