ВТБ запускает в онлайн-банке сервисы для жизни

В обновленной версии ВТБ Онлайн появятся сервисы для решения повседневных задач клиентов. Они помогут спланировать отдых, обновить технику или заказать продукты домой, не выходя из банковского приложения.

В ВТБ Онлайн пользователи смогут не только решать свои финансовые вопросы, но и в пару кликов планировать путешествия и досуг, покупать товары: одежду, косметику и электронику, заказывать доставку продуктов. Оплачивая эти покупки картой ВТБ, клиенты получат дополнительную выгоду от банка – повышенный кешбэк до 30%. Среди преимуществ также единый вход в сервисы через ВТБ Онлайн и удобная авторизация по ВТБ ID. Возможность оплаты покупок через ВТБ Pay повышает удобство, безопасность и скорость расчетов. Этими сервисами также могут воспользоваться клиенты Почта Банка, перешедшие в рамках интеграции.

«Сегодня клиент хочет получать от банка не только финансовые услуги, но и сервисы для решения повседневных вопросов. Теперь, чтобы спланировать путешествие или заказать ужин, не нужно покидать ВТБ Онлайн. Мы создаём единую площадку, где за счёт глубокой интеграции с партнёрами каждое действие экономит клиенту время и приносит выгоду. Наша амбиция – стать для каждого клиента ежедневным помощником, который делает жизнь проще, а покупки выгоднее», – отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента партнерств Даниил Поколодный.

Уже сейчас пользователям в ВТБ Онлайн в разделе «Живи с ВТБ» доступны первые предложения в категориях путешествий и шопинга.

• В разделе «путешествия» можно приобрести билеты от крупнейших авиакомпаний и забронировать отель или жилье для отдыха.

• В разделе «шопинг» – купить электронику и бытовую технику от ведущих производителей.

В течение года ВТБ планирует расширяться функционал с новыми партнерами – появятся сервисы развлечений, где можно купить билеты на мероприятия, в театр, кино, на концерты или фестивали.

ВТБ Онлайн обновил свой функционал и дизайн. В новой версии приложения можно повысить уровень обслуживания, воспользоваться сервисами от партнеров банка, а также получить онлайн консультацию 24/7.

60% россиян готовы сменить банк ради нефинансовых сервисов – опрос

Большинство россиян считают удобным и выгодным включение предложений от партнеров в мобильный банк, показал опрос ВТБ*. 60% респондентов** готовы сменить основной банк, если в другом они будут получать индивидуальные предложения на товары и услуги от партнеров.

55% респондентов также указали в качестве решающего фактора для смены банка понятную и выгодную программу лояльности, а также подсказки по наиболее эффективным сбережениям, например, как накопить на определенную цель (55%).

Кроме того, россиян интересует возможность заказа через приложение банка широкого спектра товаров и нефинансовых услуг. В топ-5 вошли: продукты питания и готовая еда (56%), бронирование отелей и билетов (49%), покупка электроники и бытовой техники (46%), одежды и аксессуаров 44%, косметики и бытовой химии (39%).

Абсолютное большинство (89%) хотели бы видеть внутри приложения понятные инструкции, как повысить свой статус в банке и получить все связанные с ним выгоды. Столько же высказались за то, чтобы все услуги внутри онлайн-банка были сгруппированы по тематикам для легкого поиска.

 «Функционал современных банковских приложений уже не ограничивается чисто финансовыми сервисами и услугами. Пользователи привыкают к тому, что в онлайн-банке можно заказать не только справку и выписку, но и продукты, электронику или забронировать путешествие. Партнерские предложения внутри финансовой экосистемы позволяют предлагать клиентам более широкий спектр услуг и кешбэк. Они с большим доверием относятся к тому, что можно купить через онлайн-банк, получая при этом дополнительную выгоду и от продавца, и от банка», – прокомментировал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента партнерств Даниил Поколодный.

ВТБ Онлайн начал обновление своего функционала и дизайна. В новой версии приложения можно повысить уровень обслуживания, воспользоваться сервисами для жизни от партнеров банка, а также получить онлайн консультацию 24/7.

* Опрос прошел в феврале-марте 2026 г. среди 1500 взрослых жителей крупных российских городов.

** Можно было выбрать несколько ответов.

ВТБ Онлайн

Подробную информацию о сервисе «ВТБ Онлайн» вы можете получить на официальном сайте https://www.vtb.ru/, а также по первому требованию во всех подразделениях Банка ВТБ (ПАО). Услуги предоставляются Партнерами Банка. Банк не несет ответственность за качество и порядок оказания услуг Партнером.

Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России №1000. Реклама. 0+

Реклама Банк «ВТБ» (ПАО) ИНН ИНН  7702070139

Erid: 2VfnxwcuavE